logo-professioneel-begeleiden logo-professioneel-begeleiden
bestellen0
Home > Alle artikelen - Abonneer je nu!
Filters

Alle artikelen - Abonneer je nu!

1 ... 44 45 46 ... 732

De meerstemmige medewerker

Auteur: Nirav Christophe

 In organisaties is transparantie een modebegrip. Medewerkers worden geacht duidelijk te zijn in hun uitingen en communicatie. Wat is je standpunt, wat kies je, wat is je doel, wat besluit je? Dat moet helder zijn. We zien het in mails en memo’s, we zien het in trainingen en deskundigheidsbevordering en we zien het in vergaderingen en projecten.
€ 1,95
lees meer

Taal onder de waterlinie

Auteur: Mireille Ollivieira

 “We hebben nog niets concreet zien veranderen.” Van wie zouden deze woorden zijn? Van gays die nog steeds slachtoffer zijn van geweld? Van de Black Lives Matter-demonstranten, of #metoo? Ze zijn van Wouter Bolier, woordvoerder van Ieder(in), een belangenvereniging voor mensen met een beperking, handicap of chronische ziekte. “Mensen hebben gewoon recht op toegankelijke informatie. Dat is zelfs een mensenrecht.’’
Gratis
lees meer

Wat je zegt, ben je zelf!

Auteur: Marlieke van Grinsven

 Het toenemende besef dat organisaties onlosmakelijk verbonden zijn met de mensen die er werken, heeft geleid tot een groeiende aandacht voor de rol van identiteit in organisatieverandering. Toch is er nog weinig aandacht voor de narratieve identiteit van professionals in de implementatie van veranderideeën als agile, lean en scrum. We onderzochten hoe specifieke sleutelfiguren taal gebruiken om gelijktijdig zichzelf én een veranderidee te construeren.
€ 1,95
lees meer

De schoonheid van imperfectie in het werk

Auteur: Martijn van Ooijen, Barbara van der Steen

 Kapotte dingen gooien we weg en nare ervaringen verdrukken we. Helaas is dit een dominant fenomeen in onze samenleving. Wij pleiten voor het zien van de schoonheid van imperfectie, een kunst die je werk dagelijks net anders kan kleuren. In dit artikel gaat het niet over de vraag hoe het moet, maar juist over hoe het gáát. De barstjes en hiaten in het werk bieden een de ingang voor nieuwe inzichten. Zoals Leonard Cohen mooi bezong: “There is a crack in everything. That's how the light gets in.”
€ 1,95
lees meer

Mentale tijdreis naar je future work self

Auteur: Inge Brokerhof

 We reizen massaal de wereld over en gaan zelfs de ruimte in, maar reizen in de tijd kan de mens nog niet. Of…toch wel? Als mens kunnen we zowel fysiek als mentaal reizen. Een unieke kwaliteit. Mentaal tijdsreizen is wél mogelijk. Sterker nog, mentaal tijdreizen is van essentieel belang: we kunnen leren van het verleden en plannen maken voor de toekomst. We kunnen toekomstscenario’s schetsen en daar nu al naartoe werken. Ook je toekomstige werkidentiteit, je future work self, kun je nu al verkennen en vormgeven. Verhalen zijn daarvoor een uitstekende inspiratiebron.
€ 1,95
lees meer

“Yes we can!”

Auteur: Evelien van der Veen

 Vroeg of laat krijgt elke organisatie te maken met weerstand bij veranderingen en nieuwe ontwikkelingen. Is de weerstand gericht op de boodschap, dan zullen mensen de boodschap minder stel accepteren. Management, beleidsmedewerkers en communicatiespecialisten buigen zich daar dagelijks over. Acceptatie bevorderen, kan op verschillende manieren. Eén ervan is door het toepassen van positieve taal.
Gratis
lees meer

Werken in een RH Playground

Auteur: Inge van Nispen

 Heb jij de droom om jouw organisatie meer mensgericht te maken? Ben je op zoek naar een manier van organiseren die enerzijds recht doet aan mensen en anderzijds voor optimale flexibiliteit zorgt? Ontdek een aantal belangrijke ontwerpprincipes en spelregels van een mensgericht organisatieproces en lees mijn ervaringen over de transitie naar een mensgerichte organisatie.
€ 1,95
lees meer

Psychologische veiligheid

Auteur: Sofie Willox

 Met de collega’s op teambuilding in een escaperoom. Herkenbaar? Voor de meesten is dat dolle pret. Meer nog, we werken doorgaans goed samen om te bewijzen dat wij – ja ja, ons team – collectief slim genoeg zijn om snel uit de overbeveiligde kamer te geraken. We zoeken aanwijzingen alsof ons leven ervan afhangt, geven het onmiddellijk toe als de code van het hangslot dan toch niet juist is en vragen om hulp. We vragen ons luidop af waar het fout gaat en zijn er als de kippen bij als we denken dat we voor een doorbraak staan. Samenwerking troef! En wie weet drinken we achteraf drinken we nog een biertje in de kroeg.
€ 1,95
lees meer

Directeur (m/v/x) gezocht

Auteur: Vivien Waszink

 Genderneutrale taal is nuttig, want het ‘doet mensen anders denken over seksen’, aldus Het Parool. Maar ‘taaldokter’ Joost Swanborn noemt genderneutrale taal in de Volkskrant ‘zielloos’, ‘humorloos’ en ‘mierenneukerij met woorden’ (2017). Als taalkundige weet ik dat taal langzaam verandert. Taalgebruik laat zich ook niet krampachtig neutraliseren, maar bewust andere woorden gebruiken, is een eerste stap naar verandering.
€ 1,95
lees meer

Een goed gesprek met Iris

Auteur: Olivia Kramers

 Iris is sinds 2012 de virtuele assistent van de ANWB, een chatbot die online vragen beantwoordt. Per jaar beantwoordt zij ongeveer drie miljoen vragen over de wegenwacht, fietsaccu’s, verzekeringen, verkeersinformatie, dagjes weg, tolvignetten en nog veel meer. Met succes: negatieve klantfeedback halveerde en het aantal beantwoorde vragen verdubbelde. Niet door de nieuwste technologie in te zetten, maar door Iris beter te leren ‘praten’! Wat is het geheim? Welke rol speelt taal hierin? Hoe ontwerp je een succesvol gesprek tussen mens en chatbot? We vroegen het aan Margot van Leeuwen en Carolina van den Hoven, conversation designers bij de ANWB.
€ 1,95
lees meer
1 ... 44 45 46 ... 732

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte!

Op weg naar ruimte en vrijheid

Crisis als aanleiding om inzicht te vergroten in (je) identiteitswerk

Datum:
Locatie:

Download gratis deze white paper