logo-professioneel-begeleiden logo-professioneel-begeleiden
bestellen0
Home > Alle artikelen - Abonneer je nu!
Filters

Alle artikelen - Abonneer je nu!

1 ... 49 50 51 ... 754

Directeur (m/v/x) gezocht

Auteur: Vivien Waszink

 Genderneutrale taal is nuttig, want het ‘doet mensen anders denken over seksen’, aldus Het Parool. Maar ‘taaldokter’ Joost Swanborn noemt genderneutrale taal in de Volkskrant ‘zielloos’, ‘humorloos’ en ‘mierenneukerij met woorden’ (2017). Als taalkundige weet ik dat taal langzaam verandert. Taalgebruik laat zich ook niet krampachtig neutraliseren, maar bewust andere woorden gebruiken, is een eerste stap naar verandering.
€ 1,95
lees meer

Een goed gesprek met Iris

Auteur: Olivia Kramers

 Iris is sinds 2012 de virtuele assistent van de ANWB, een chatbot die online vragen beantwoordt. Per jaar beantwoordt zij ongeveer drie miljoen vragen over de wegenwacht, fietsaccu’s, verzekeringen, verkeersinformatie, dagjes weg, tolvignetten en nog veel meer. Met succes: negatieve klantfeedback halveerde en het aantal beantwoorde vragen verdubbelde. Niet door de nieuwste technologie in te zetten, maar door Iris beter te leren ‘praten’! Wat is het geheim? Welke rol speelt taal hierin? Hoe ontwerp je een succesvol gesprek tussen mens en chatbot? We vroegen het aan Margot van Leeuwen en Carolina van den Hoven, conversation designers bij de ANWB.
€ 1,95
lees meer

Het kan niet alleen maar leuk zijn!

Auteur: Niek de Groot, Sibrenne Wagenaar

 Kun je leren als je je niet prettig voelt? En welke rol speelt pret in ons werk? Hoe kunnen we het bevorderen? En wat zijn factoren die pret beïnvloeden, zowel positief als negatief? En wat kun je ermee als HRD-professional?
Gratis
lees meer

Leerplezier door gamification

Auteur: Maarten Molenaar

 Alles wordt leuker door spel toch? Wat begon met een succesvolle adoptie in de marketing (om de loyaliteit van klanten te waarborgen), heeft inmiddels ook haar weg gevonden naar het domein van leren en ontwikkelen. Want zeg eerlijk, wie wil nou niet dat onze medewerkers net zo verknocht zijn aan het leren als 14-jarige jongens aan hun beeldscherm op hun zolderkamer tijdens het gamen? Wat is waar aan de belofte? Waar liggen de kansen en bedreigingen? En waarom ben ik ervan overtuigd dat gamification een van de belangrijkste ontwikkelingen is voor het leren van de toekomst?
€ 1,95
lees meer

Samen pret maken!

Auteur: Charlotte Langemeijer

 Spel, humor en plezier vanuit waarachtig contact. Het zijn belangrijke ingrediënten van de werkwijze die CliniClowns Nederland al ruim 25 jaar letterlijk een speler in de zorg maakt. De clown creëert in de ziekenhuiskamer of instelling samen met zijn publiek een tijdelijke spelrealiteit die alle deelnemers spontaan in beweging zet. Daardoor voelen de deelnemers zich weer even mens in plaats van patiënt, cliënt of bezorgd familielid.
€ 1,95
lees meer

Basisbehoeftes gaan voor!

Auteur: Sasja Dirkse, Angela Talen

 Pret en humor kunnen een vliegwiel zijn in bijeenkomsten. We kennen echter ook allemaal momenten waarop pret en humor contraproductief werken. Bij het bespreken van moeilijker zaken wordt met grapjes weggelachen wat wezenlijk is en wordt, bewust of onbewust, het echte open gesprek tegengehouden. Pret en humor kunnen op deze manier ten koste gaan van individuen of groepen. Als begeleider of leider heb je de verantwoordelijkheid om in te schatten waar jouw groep zich bevindt en hierop te sturen. Werkvormen kunnen hierbij van grote waarde zijn.
€ 1,95
lees meer

Maak er een spel van!

Auteur: Bojan Marcus, Anouk Vermeeren

 Van leren veterstrikken tot het behalen van je diploma. Je bent gemotiveerd om te leren omdat je er iets voor terugkrijgt, zoals met de sticker van de juf of een diploma waarmee je die felbegeerde baan binnensleept. Dit zijn duidelijke voorbeelden van extrinsieke motivatie. Maar wat doe je als je gedrag wilt veranderen van mensen die daar zelf geen zin in hebben?
€ 1,95
lees meer

Interview met Rocky Hehakaija

Auteur: Niek de Groot, Ria van Dinteren

 Kun je door middel van spel leren en ontwikkelen bevorderen? Is spel in te zetten om hele gemeenschappen te veranderen? Voor ons een belangrijke vraag in dit themanummer over pret.
€ 1,95
lees meer

Dit is geen geintje!

Auteur: Jim Morris

 Een man loopt de bibliotheek binnen. Hij loopt naar de balie en zegt tegen de bibliothecaris: “Hee, ik wil graag een cheeseburger met een grote patat en een milkshake alstublieft.” De bibliothecaris kijkt verbaasd op en zegt: “Maar dit is een bibliotheek.” De man zegt: “O, sorry,” en herhaalt dan fluisterend: “Hee, ik zou graag een cheeseburger willen hebben met een grote patat en een milkshake alstublieft.”
€ 1,95
lees meer

Pret is privé

Auteur: Dajo de Prins

 Het is een mooi teken van beschaving dat de meeste bedrijven en overheden over een afdeling beschikken die het welbevinden en werkgeluk van medewerkers als missie heeft. Human resources probeert de beste mensen te werven, hen de plek te geven die aansluit bij hun vaardigheden en voorkeuren en te zorgen dat zij in prettige omstandigheden kunnen werken. Ook leren, ontwikkelen en zelfs spelen behoren tot het domein van elke zichzelf respecterende HR-afdeling (De Botton, 2009).
€ 1,95
lees meer
1 ... 49 50 51 ... 754

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte!

Op weg naar ruimte en vrijheid

Crisis als aanleiding om inzicht te vergroten in (je) identiteitswerk

Datum:
Locatie:

Download gratis deze white paper