Bij de afronding van een dienstverband is de laatste stap meestal het exitgesprek. Voor veel organisaties betekent dit niet veel meer dan een vinkje of een verplicht nummertje, terwijl het juist een kans biedt om belangrijke signalen en verbetersuggesties voor de organisatie op te halen. Bijvoorbeeld over het beleid of de samenwerking. Het exitgesprek kan door HR en management ingezet worden om deze signalen beter te begrijpen en op de juiste plek te laten landen. Dit kan alleen plaatsvinden als de vorm en inhoud van het gesprek gekoppeld is aan de behoeftes van de medewerker en onderdeel wordt van de organisatieontwikkeling.