De auteur beschrijft wat transactionele analyse (TA) haar gebracht heeft, zowel persoonlijk als professioneel. Zij kan woorden geven aan ingewikkelde processen, gedragingen en gevoelens bij de cliënt en bij haarzelf. Hierdoor wordt het inzichtelijk en begrijpelijk waarom iets steeds weer gebeurt, waarom we ons steeds op een manier gedragen waar we ons achteraf vervelend over kunnen voelen, en hoe Spel ontstaat. TA is voor mensen geschreven.