logo-professioneel-begeleidenlogo-professioneel-begeleiden
Filters
  • Alle artikelen

    1|...|3|4|5|...|561

    Wat je zegt, ben je zelf!

    Het toenemende besef dat organisaties onlosmakelijk verbonden zijn met de mensen die er werken, heeft geleid tot een groeiende aandacht voor de rol van identiteit in organisatieverandering. Toch is er nog weinig aandacht voor de narratieve identiteit van professionals in de implementatie van veranderideeën als agile, lean en scrum. We onderzochten hoe specifieke sleutelfiguren taal gebruiken om gelijktijdig zichzelf én een veranderidee te construeren.
    1,95
    lees meer

    De schoonheid van imperfectie in het werk

    Kapotte dingen gooien we weg en nare ervaringen verdrukken we. Helaas is dit een dominant fenomeen in onze samenleving. Wij pleiten voor het zien van de schoonheid van imperfectie, een kunst die je werk dagelijks net anders kan kleuren. In dit artikel gaat het niet over de vraag hoe het moet, maar juist over hoe het gáát. De barstjes en hiaten in het werk bieden een de ingang voor nieuwe inzichten. Zoals Leonard Cohen mooi bezong: “There is a crack in everything. That's how the light gets in.”
    1,95
    lees meer

    Mentale tijdreis naar je future work self

    We reizen massaal de wereld over en gaan zelfs de ruimte in, maar reizen in de tijd kan de mens nog niet. Of…toch wel? Als mens kunnen we zowel fysiek als mentaal reizen. Een unieke kwaliteit. Mentaal tijdsreizen is wél mogelijk. Sterker nog, mentaal tijdreizen is van essentieel belang: we kunnen leren van het verleden en plannen maken voor de toekomst. We kunnen toekomstscenario’s schetsen en daar nu al naartoe werken. Ook je toekomstige werkidentiteit, je future work self, kun je nu al verkennen en vormgeven. Verhalen zijn daarvoor een uitstekende inspiratiebron.
    1,95
    lees meer

    “Yes we can!”

    Vroeg of laat krijgt elke organisatie te maken met weerstand bij veranderingen en nieuwe ontwikkelingen. Is de weerstand gericht op de boodschap, dan zullen mensen de boodschap minder stel accepteren. Management, beleidsmedewerkers en communicatiespecialisten buigen zich daar dagelijks over. Acceptatie bevorderen, kan op verschillende manieren. Eén ervan is door het toepassen van positieve taal.
    Gratis
    lees meer

    Werken in een RH Playground

    Heb jij de droom om jouw organisatie meer mensgericht te maken? Ben je op zoek naar een manier van organiseren die enerzijds recht doet aan mensen en anderzijds voor optimale flexibiliteit zorgt? Ontdek een aantal belangrijke ontwerpprincipes en spelregels van een mensgericht organisatieproces en lees mijn ervaringen over de transitie naar een mensgerichte organisatie.
    1,95
    lees meer

    Psychologische veiligheid

    Met de collega’s op teambuilding in een escaperoom. Herkenbaar? Voor de meesten is dat dolle pret. Meer nog, we werken doorgaans goed samen om te bewijzen dat wij – ja ja, ons team – collectief slim genoeg zijn om snel uit de overbeveiligde kamer te geraken. We zoeken aanwijzingen alsof ons leven ervan afhangt, geven het onmiddellijk toe als de code van het hangslot dan toch niet juist is en vragen om hulp. We vragen ons luidop af waar het fout gaat en zijn er als de kippen bij als we denken dat we voor een doorbraak staan. Samenwerking troef! En wie weet drinken we achteraf drinken we nog een biertje in de kroeg.
    1,95
    lees meer

    Directeur (m/v/x) gezocht

    Genderneutrale taal is nuttig, want het ‘doet mensen anders denken over seksen’, aldus Het Parool. Maar ‘taaldokter’ Joost Swanborn noemt genderneutrale taal in de Volkskrant ‘zielloos’, ‘humorloos’ en ‘mierenneukerij met woorden’ (2017). Als taalkundige weet ik dat taal langzaam verandert. Taalgebruik laat zich ook niet krampachtig neutraliseren, maar bewust andere woorden gebruiken, is een eerste stap naar verandering.
    1,95
    lees meer

    Een goed gesprek met Iris

    Iris is sinds 2012 de virtuele assistent van de ANWB, een chatbot die online vragen beantwoordt. Per jaar beantwoordt zij ongeveer drie miljoen vragen over de wegenwacht, fietsaccu’s, verzekeringen, verkeersinformatie, dagjes weg, tolvignetten en nog veel meer. Met succes: negatieve klantfeedback halveerde en het aantal beantwoorde vragen verdubbelde. Niet door de nieuwste technologie in te zetten, maar door Iris beter te leren ‘praten’! Wat is het geheim? Welke rol speelt taal hierin? Hoe ontwerp je een succesvol gesprek tussen mens en chatbot? We vroegen het aan Margot van Leeuwen en Carolina van den Hoven, conversation designers bij de ANWB.
    1,95
    lees meer

    Pret (Volledige uitgave)

    Pret, humor en geluk in crisistijd Alhoewel pret en humor niet op eenzelfde lijn zitten, activeren ze wel belangrijke hersensystemen in ons brein. Daardoor kunnen we leren in lastige omstandigheden als we stress ervaren. Hoe werkt dat nu, zul je denken. Heel simpel is ons brein zo ingericht dat we beloning willen maximaliseren en dreiging zoveel mogelijk uit de weg willen gaan. Dus als er iets op ons afkomt wat stressvol is, zoals COVID-19, een wild dier of een hard rijdende auto, willen we weg. Ditzelfde mechanisme kan ook geactiveerd worden door nieuwe werkzaamheden, veranderingen en het leren van nieuwe dingen. Een gevolg van die dreiging is dat onze prefrontale cortex het opgeeft en niet meer verbonden is met ons limbisch systeem. Dat heeft allerlei vervelende gevolgen. Creativiteit, ons oplossend vermogen en ons vermogen tot samenwerken vermindert. We zien geen oplossingen meer en voelen ons lamgeslagen. En hoe langer het duurt, hoe lastiger het wordt om uit deze impasse te komen. Overigens zijn er ook mensen die een mindset hebben waarbij bij tegenslag juist het tegenovergestelde gebeurt. Die oplossingsgericht worden en uitdagingen zien. Je kunt dus zelf ook nog wel invloed uitoefenen op je eigen gedrag en hoe je omgaat met dreiging. Maar voor iedereen, ongeacht je mindset, zijn er strategieën die je kunt toepassen om tijdens een stressvolle periode de prefrontale cortex juist weer wel te activeren en te gaan leren. We kunnen dat doen door te labelen wat we voelen, dus met een woord aangeven welke emotie we voelen. We kunnen onze prefrontale cortex ook activeren door aan iets anders te denken. En – je voelt hem vast al aankomen – door humor te gebruiken en pret te ervaren. Daarmee komt ons brein weer in de creatieve oplossende stand die we nodig hebben om nieuwe dingen te leren. Humor werkt ook nog eens heel erg belonend voor ons brein, waardoor we positiever kunnen omgaan met wellicht lastige omstandigheden. Tijdens de coronacrisis zien we dat door de gedeelde grapjes en filmpjes op internet. Grapjes en humor zorgen ervoor dat er neurotransmitters vrijkomen die een geluksgevoel geven. En dat gevoel zorgt er dan weer voor dat je in de actie- en leerstand komt. Alle reden dus om in dit themanummer aandacht te besteden aan pret, humor en geluk als manier om beter te leren en wellicht ook te gebruiken in deze verwarrende en stressvolle tijd. We wensen je veel leesplezier toe. Ria van Dinteren hoofdredactie, hoofdredacteur@tvoo.nl   Inhoud   PRAKTIJK Het kan niet alleen maar leuk zijn! Niek de Groot & Sibrenne Wagenaar Leerplezier door gamification Maarten Molenaar Samen pret maken! Charlotte Langemeijer Basisbehoeftes gaan voor! Pret en humor als prettig gevolg Sasja Dirkse & Angela Talen Maak er een spel van! Spelenderwijs gedragsverandering aanmoedigen Bojan Marcus & Anouk Vermeeren Met een bal kun je zo veel meer! Interview met Rocky Hehakaija Niek de Groot & Ria van Dinteren Dit is geen geintje! Humor in een zakelijke context Jim Morris   THEORIE Pret is privé Dajo de Prins Waardevolle flauwekul. Meer dan een lolletje Maurice van Dinther De chief happiness officer Hype of verrijking? Onno Hamburger   INSPIRATIE Humor maakt je training licht Karin de Galan “Plezier is een keuze” In gesprek met Michiel Drijber Niek de Groot 4 portretten van chief happiness officers Sibrenne Wagenaar & Niek de Groot Trendcatcher HRD-pretpakket Wouter Reynaert Column Zo PRET-tig is het allemaal niet! Ben Kuiken

    5,95
    lees meer

    Het kan niet alleen maar leuk zijn!

    Kun je leren als je je niet prettig voelt? En welke rol speelt pret in ons werk? Hoe kunnen we het bevorderen? En wat zijn factoren die pret beïnvloeden, zowel positief als negatief? En wat kun je ermee als HRD-professional?
    Gratis
    lees meer

    Schrijf je in voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte!

    Op weg naar ruimte en vrijheid

    Crisis als aanleiding om inzicht te vergroten in (je) identiteitswerk

    Datum:
    Locatie:

    Download gratis deze white paper